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Artículos de la categoría: Atención DRP

BCP y DRP aseguran la continuidad de su empresa en situaciones de desastre

04/01/2018 en Atención a BCP, Atención DRP

El sismo de magnitud 7.1 que aconteció la Ciudad de México el pasado 19 de septiembre de 2017 dejó una valiosa lección en el mundo de los negocios: La importancia de que las empresas estén preparadas ante contingencias o situaciones de desastre. Por si fuera poco, en 2018 existe la posibilidad de que este tipo […]

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DRP: El plan que su compañía necesita en caso de desastre

24/10/2017 en Atención DRP

La única certidumbre que existe respecto a las crisis es que son impredecibles. No se sabe cuándo se llevarán a cabo, ni de qué magnitud serán. En este sentido, el que un negocio cuente con un plan respecto a cómo actuar y sobre todo, en dónde actuar ante este tipo de situaciones, puede significar una […]

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Recuperación de desastres: ¿Está tu Call Center Preparado?

19/12/2016 en Atención DRP, Call Center

Los Servicios de Call Center pueden sufrir eventualidades. ¿Qué es lo que se hace cuando un desastre interrumpe las operaciones de tu empresa? O mejor aún, ¿cómo los previenes? Se debe estar preparado para enfrentar los distintos desastres que se puedan presentar, de las misma manera que contar con todas las precauciones para prevenirlos. Estos […]

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