Infografías

Compartimos información relevante de la industria para tu call center.

¿Cómo​ ​puede​ ​continuar​ ​operando​ ​su​ ​empresa​ ​después​ ​de​ ​un​ ​desastre?

08/11/2017 en Infografía

Es imposible prever todos los sucesos que pueden causar interrupciones en las operaciones de un negocio. De aquí que las empresas que cuentan con un call center se enfoquen en tener estrategias como Business Continuity Plan (BCP) y Disaster Recovery Plan (DRP). Conócelos.

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MESA EDITORIAL - ATENCIÓN TELEFÓNICA
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Grupo de redactores encargados de analizar, evaluar y proponer de manera conjunta asuntos específicos sobre servicios de atención telefónica.
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